藥劑科

　　番禺區(qū)中心醫(yī)院藥劑科前身是番禺區(qū)人民醫(yī)院藥劑科，它始建于50年代初的方便醫(yī)院，當時僅有兩名配藥人員，經(jīng)過近60年的發(fā)展，藥劑科成為由藥劑科辦公室、中藥房、門診西藥房、中心藥房、藥庫、門急診靜脈輸液配置中心、臨床藥學室組成的大科室。目前，藥劑科擁有藥學技術人員７8名，其中副主任藥師5人，主管藥師8人，藥師41人，藥士若干名。承擔全院藥品供應、處方調(diào)配、質(zhì)量控制、信息咨詢、合理用藥監(jiān)測、臨床藥學系列工作，同時負責北片社區(qū)服務中心、三堂社區(qū)服務中心、華薈社區(qū)服務中心藥學質(zhì)量控制工作。藥劑科目前承擔南方醫(yī)科大學、廣東藥學院、廣東醫(yī)學院、佛山職工醫(yī)學院等醫(yī)藥院校藥學系藥學專業(yè)實習生帶教工作。 　　藥學服務和醫(yī)學診療一起日漸成為現(xiàn)代醫(yī)院工作的兩大支柱。隨著患者對醫(yī)療服務要求的提高，藥學關懷在醫(yī)院中日益顯示重要地位。我院藥劑科與時俱進，努力為前來就診的患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務，將藥學關懷滲入到用藥相關的環(huán)節(jié)，細心呵護每一位患者的用藥健康。 安全關懷 為保證患者最大限度地享受藥學專業(yè)服務，藥劑科和院藥事管理委員會項編制了一整套完善的管理制度。首先是對藥學從業(yè)人員的準入資格作嚴格規(guī)定，非藥學技術人員及未經(jīng)培訓的藥學人員絕不允許從事藥學技術工作。其次是，科內(nèi)經(jīng)常組織藥學人員進行培訓及繼續(xù)教育，使每位藥學技術人員及時更新各人的藥學專業(yè)知識，以便為患者提供更多更專業(yè)的藥學服務。再就是對于精神藥品、麻醉藥品等特殊藥品制定了嚴格、規(guī)范的管理條例，保障患者治療用藥的安全，并為特殊患者的臨終關懷提供藥品保障。 藥劑科是一個關系著廣大人民群眾用藥安全的科室，嚴格的制度、規(guī)范的操作守則，是藥劑科得以發(fā)展的前提。為此，藥劑科各個部門都制定嚴格的工作規(guī)章制度以及實施細則，對藥劑科各部門工作實行全面質(zhì)量控制。目前我院藥學服務已經(jīng)形成了集處方調(diào)配、藥品供應、質(zhì)量控制、信息咨詢、合理用藥監(jiān)測、臨床藥學關懷為一體的高素質(zhì)的專業(yè)藥學體系，共同為前來我院診療的患者提供最佳的專業(yè)藥學服務。 經(jīng)濟關懷 　　藥品供應是否及時、安全、有效是保障藥學關懷的物質(zhì)基礎。近年我院日門診人數(shù)小約6000人，住院病人每日約1000人，醫(yī)院常用藥品超過１2００多種，業(yè)務量的不斷增長使我院藥品供應需求量日趨增多，藥品供應與調(diào)配關系著醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。為了最大限度地保證藥品供應順暢、及時、安全，藥劑科采取了多層控制措施，一是質(zhì)量控制，根椐不同藥品儲藏需要將藥庫分為冷庫、陰涼庫、常溫庫等不同庫區(qū)，滿足各類藥品的存放要求；二是對藥品出入庫的管理，對每種入庫藥品實行嚴格把關，堅決杜絕所有假藥、劣藥。 　　此外，為了節(jié)省患者的藥物治療費用，最大程度享受到藥物治療的經(jīng)濟關懷，我院藥品嚴格按國家藥品價格政策要求，并在其統(tǒng)一管理下實行網(wǎng)上集中招標采購，使我院的藥品價格在廣州市各大醫(yī)院中保持較低水平。 特別關懷 　　為了門診讓輸液患者享受安全優(yōu)質(zhì)的服務，我院新建廣東地區(qū)首家全天24小時開放的門急診靜脈輸液配置中心，提供標準化和規(guī)范化的靜脈藥物配置服務。此外，積極配合臨床科室開展患者的腸內(nèi)、腸外營養(yǎng)制劑，為有進食困難的患者提供了營養(yǎng)支持，解決了臨床工作中的病人營養(yǎng)支持方面的一大難題，為各類手術后的患者提供身體恢復所需的營養(yǎng)支持。 貼心服務 處方調(diào)配是醫(yī)院藥學的傳統(tǒng)服務內(nèi)容處方調(diào)配窗口則成為藥師與患者溝通的橋梁。每個患者的用藥需求都可在此得到指引，每個藥師通過這個小小窗口用自己的專業(yè)知識為患者排解用藥之憂，傳遞自己對患者的關懷，盡心盡意讓患者能健康載笑而歸。 疑難關懷 　　近年來，患者對藥物治療的要求越來越高，為解答患者在藥物治療中遇到的各種問題，讓每個來我院的患者能享受到最佳的藥學關懷，在西藥房開設了藥物咨詢窗口，由本科室資深主管藥師負責，開通藥物咨詢熱線（34859960）為患者提供用藥咨詢服務，解答患者用藥中遇到的疑問，幫助患者更詳盡地了解藥物使用的注意事項，掌握用藥規(guī)律，提高患者用藥依從性，增強藥物治療效果，讓患者能放心用藥，準確用藥。該窗口在患者中贏得了較好的聲譽。 藥后關懷 　　作為藥師，有責任通過藥學服務確?；颊吆侠碛盟帨p少藥源性疾病的發(fā)生。要讓患者得到全面藥學關懷，就需要較全面了解患者的用藥信息。為了配合國家藥品不良反應監(jiān)測工作，同時也為了保障患者用藥的安全性，我院積極開展藥物不良反應監(jiān)測工作對所有患者在使用藥品過程中所遇到的不良反應及時收集、上報，定期將藥品不良反應信息通報全院，提高醫(yī)師用藥的警覺性，保障患者用藥真正安全。 關懷承諾 　　為了真正體現(xiàn)藥學關懷，我院藥師為病人用藥前、用藥過程及用藥后提供了全程化的藥學服務。在病人用藥前，藥師對病人進行用藥宣傳及必要的教育，讓病人意識到按時用藥的必要性和重要性；其次是向病人提供有關藥物的信息，包括所用藥品的名稱、預期效果及可能承擔的風險。對治療藥物，向病人提供相關的信息，包括使用指導（包括每次藥物使用的量、用藥間隔、用藥期限）、任何對身體及精神可能產(chǎn)生的損傷和破壞，以及藥物的失效期、保存條件、藥品的生產(chǎn)及經(jīng)銷情況。對特殊的病人還要幫助選擇藥物劑型，決定藥物劑量、制定用藥方案等。要告訴病人藥物可能出現(xiàn)的不良反應以及應急的處理方法，在藥物的使用過程中要隨時監(jiān)測病人，選擇個體化給藥方案，提高藥物治療效果。用藥結束后對治療結果進行評價，并進行藥物成本－效益分析。不管是預防性的、治療性的或恢復性的，無論何時何地（包括急診），藥學服務直接面向需要服務的人群，使治療目標得以實現(xiàn)。這是我們對所有在我院使用藥品進行治療的患者的承諾。