
建立合理有效的規(guī)則
為了營造一個公平真實(shí)的評價環(huán)境,好大夫在線制定
《好大夫在線診后評價規(guī)范》,規(guī)則明確解釋評價的相關(guān)邏輯,明確了平臺對用戶評價行為規(guī)范。
建立大數(shù)據(jù)識別機(jī)制
為保證查看評價的用戶最真實(shí)的感受,平臺持續(xù)迭代模型,基于分析識別,結(jié)合高級技術(shù)手段及人工審核監(jiān)督,對平臺海量的評價內(nèi)容及用戶進(jìn)行鑒別,全力保障評價內(nèi)容真實(shí)。
建立公平環(huán)境的維護(hù)機(jī)制
為保障患者、醫(yī)生和平臺的正當(dāng)權(quán)益,平臺將嚴(yán)格監(jiān)控虛假評價、醫(yī)務(wù)人員代寫、強(qiáng)迫寫評價等違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行屏蔽、折疊、刪除等。
建立非真實(shí)、非自愿評價的處置機(jī)制
平臺將持續(xù)完善評價機(jī)制,結(jié)合相關(guān)行為和具體評價內(nèi)容,根據(jù)輕重進(jìn)行不同程度的處理:
* 針對違規(guī)患者,包含但不限于賬號監(jiān)管、限制評價等;
* 針對違規(guī)醫(yī)生,包含但不限于關(guān)閉評價入口、清除評價、排序降權(quán)等。
因?yàn)殚L期熬夜三餐不規(guī)律導(dǎo)致自己肝臟指數(shù)翻倍上漲 在醫(yī)生的指導(dǎo)...
對工作盡職盡責(zé),一絲不茍,對醫(yī)術(shù)精益求精,對病人就象對親人一...
經(jīng)驗(yàn)豐富,細(xì)心,為患者著想,替患者考慮醫(yī)藥費(fèi),很不錯的醫(yī)生。...
醫(yī)生服務(wù)態(tài)度很好,檢查過程認(rèn)真,對病情分析透徹,清晰藥理,服...